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朗欧工厂管理讲坛

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(六)精细化管理如何管事情之道(下)

有一个著名的“海恩”法则,说的是,300个小问题不及时解决,会成长出29个事故隐患,29个事故隐患不及时消除,终究会发生一次大的事故。意思是说,大问题通常是由小问题累积而成。

企业的管理也是这个道理,管理中的大问题都是由“集” 而来!如,工厂订单准交率低这个看似很大的问题,其实是因为我们从订单接入到成品出货的过程中每个环节的管理动作没有做到位。

如何破“集”呢?工厂精细化管理实战专家张应春老师指出“唯知情如是入处!”企业要依靠制度、机制做到系统知情。

课程中,张老师指出管理事情的三大要点:

难以量化:动作细化 , 结果数据化

难以透明:问题显现化,结果公开化

难以究责:过程落实,结果较真

针对事情的管理,张老师还强调:

柔性的机制,强势的执行

感性的关怀,理性的管理

最后,就“管事理心”这个难题,张老师言简意赅地概括为:

管事情,要知情!

理人心,平等心!

朗欧精细化管理训练营第一期(持续更新中)

广州市朗欧企业管理咨询有限公司(简称朗欧企管)是一家专注于中小企业精细化管理的本土咨询机构,成立于2012年,提供驻厂式管理咨询、企业内训、管理软件实施服务,致力为工厂量身打造最适合中国本土企业管理提升的管理系统——等距离管理系统。2015年,成为首家入驻腾讯课堂、网易云课堂的制造型企业管理咨询公司。
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