【朗欧企业管理咨询视野】企业如何有效推行绩效考核?
企业如何有效推行绩效考核?
一般情况下,企业在推行绩效考核时,都是由人力资源部门来负责主导这项工作。而人力资源部门在很多中小企业中又多数情况下被定义为没有话语权的内勤服务部门。面对这样尴尬的情形,人力资源部门负责人如何做好这项有难度的工作呢?
朗欧企业管理咨询公司有多年的驻企管理咨询经验,对绩效管理有独特的见解对策,现将绩效考核绩效管理的宝贵经验分享给制造业的朋友。
一、绩效考核指标如何设定?
1、绩效考核指标可量化考核:指标计算公式、数据提供部门(横向部门)、考核方法必须明确;
2、绩效考核指标要能体现部门核心职能(如PMC、仓库、车间等);
3、绩效考核指标不易多(核心指标3~5个)
4、目标值要跟目前实际情况接轨,即不能太高又不能太低;
5、绩效考核指标、目标值要经过讨论并达成共识。
二、绩效考核数据如何提供:
1、承载基础数据的表单必须健全(主计划、账物卡抽查记录、采购管制表、生产异常单等);
2、数据由横向部门提供(横向制约);
3、数据统计方式、数据提供的时间规定要明确
三、绩效考核工资如何设定:
1、考核工资比例的设定: 按管理层级由高到低,考核工资的比例也是由高到低; ( 副总级别:50% ;经理:30~35% ; 主管:20%~25%; 职员:10~15% )
2、考核工资来源: 原则上不能比考核前差,一般的方式是公司另外拿出一部分、员工从工资中拿出一部分,一起来考。
3、考核的目的是调动员工的积极性而不是挫伤员工的积极性。
四、考核成绩如何反馈:
1、考核成绩必须及时反馈:一个月一次太久,最好是以周为单位、以天为单位,不反馈更是要不得。
2、反馈的途径: 协调会、周例会、看板、报表发送、绩效沟通等。
五、考核结果如何应用:
1、正激励:日奖励、周奖励、月绩效工资; 表扬、宣传、认可等;
2、负激励:处罚、批评、曝光、收入下降等
3、改善的切入点:人的角度(调职调薪、培训计划、招聘计划);事的角度(攻关、控制卡等)
4、及时调整指标和目标值。
六、绩效考核制度如何调整:
1、考核制度定期检讨: 经营目标与各部门考核指标的关系(是否可承载);
2、部门考核指标的目标值设定是否合理; 数据统计方式是否真实准确;
3、考核成绩的反馈机制是否及时、完善; 考核结果对员工的激励作用是否有效 。
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